Cómo restablecer una contraseña de PlayStation

Es algo que no debería pasar nunca, se imaginan millones de chicos o chicas apasionados que miran el mundo a través de una consola.

Competidores natos, amantes de los video juegos, los apasionados del PlayStation están en todos los continentes, juegan a toda hora, inventan sus propios torneos, invitan a participar a otros competidores en línea.

Pasión de multitudes desde que en 1990 la marca Sony creara el juego PlayStation y vendiera con ese nombre la primera consola a más de 100 millones de personas, los jugadores de hoy van desde niños de la segunda década del siglo XXI hasta cincuentones que se enamoraron de esa pasión inolvidable.

Ahora bien: ¿te puede pasar algo peor que olvidar la contraseña de PlayStation™Network (PSN), y no poder entrar a jugar tus torneos en línea? ¿Has previsto un acontecimiento de esta catastrófica naturaleza?

Si eso ocurriera, tranquilos amantes jugadoras y jugadores. Restablecer la contraseña de la Play es fácil, tanto hacerlo desde la propia consola de PlayStation como desde tu ordenador. Veamos.

Para reestablecer la contraseña, debes cumplir tres pasos muy claros.

1. Ve a la página de inicio de sesión de Administración de cuentas y selecciona ¿Tienes problemas para iniciar sesión? y luego cliquea en Restablece tu contraseña e ingresa ahí tu ID de inicio de sesión (dirección de correo electrónico).
2. Recibirás un correo electrónico con un enlace seguro. El correo electrónico de verificación puede tardar unos minutos en llegar.
3. Sigue el enlace seguro, completa la información solicitada y crea una nueva contraseña con una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales.

La página oficial de PlayStation te brinda, además, las maneras prácticas de entrar a restablecer tu contraseña desde distintas consolas.

De esta forma, si quieres restablecer la contraseña desde tu consola PS5, PlayStation te propone estos puntos:

1. Ve a Configuración > Usuarios y cuentas > Cuenta > Iniciar sesión. En la pantalla de inicio de sesión, presiona el botón triángulo y, luego, selecciona Siguiente. Se envía un correo electrónico para cambiar la contraseña al ID de inicio de sesión (dirección de correo electrónico) que aparece en esta pantalla.
2. Recibirás un correo electrónico con un enlace seguro. El correo electrónico de verificación puede tardar unos minutos en llegar.
3. Sigue el enlace seguro, completa la información solicitada y crea una nueva contraseña con una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales.

Si en cambio quieres restablecer la contraseña desde tu consola PS4 principal, PlayStation te propone lo siguiente en su página web:

Si tienes acceso a una PS4 que activaste como tu PS4 principal, puedes restablecer tu contraseña con un par de clics: todo lo que necesitas es acceso a tu ID de inicio de sesión (dirección de correo electrónico):

1. En la pantalla de inicio de PS4 principal, ve a Configuración > Administración de cuentas > Iniciar sesión.
2. Haz clic en el enlace del correo electrónico e ingresa una nueva contraseña.

Para el caso de que quieras restablecer la contraseña desde tu consola PS4, PlayStation te propone lo siguiente en su página web:

1. Ve a Configuración > Administración de cuentas > Iniciar sesión.
2. En la pantalla de inicio de sesión, presiona el botón triángulo y, luego, selecciona Siguiente. Se envía un correo electrónico para cambiar la contraseña al ID de inicio de sesión (dirección de correo electrónico) que aparece en esta pantalla.
3. Sigue el enlace seguro, completa la información solicitada y crea una nueva contraseña con una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales.

Para el caso de necesitar restablecer la contraseña de un menor habilitado a jugar, PlayStation recuerda que solo un administrador de la familia puede restablecer la cuenta de un menor.

Se puede hacer desde un navegador web. Y en la página oficial de la marca indican los siguientes pasos:

1. Solicita al administrador de la familia que inicie sesión en Administración de cuentas en un navegador web.
2. Luego, el administrador de la familia puede ir a Administración de familia.
3. En este menú, puede seleccionar tu cuenta y elegir Restablecer contraseña.

En cualquier caso, se puede visitar la página de PlayStation con todo este tipo de preguntas y avanzar en lo que se está buscando. Ir a la página web de PlayStation.

Ante cualquier demora, si ves que la autorización no te llega, y se demora el email y no puedes jugar, la forma más directa es comunicarte con el servicio técnico de PlayStation.