Recientemente, ha surgido una nueva modalidad de estafa a través de WhatsApp que ha generado preocupación entre los usuarios argentinos. Los estafadores se hacen pasar por representantes de la aplicación “Cuidar”, que fue ampliamente utilizada durante la campaña de vacunación contra el coronavirus. Esta táctica ha sorprendido a muchos, ya que los delincuentes utilizan el logo de la aplicación para generar confianza y engañar a las personas desprevenidas.
La estrategia consiste en realizar llamadas telefónicas a los usuarios, afirmando ser representantes del Ministerio de Salud y preguntando si han completado la cuarta y quinta dosis de la vacuna contra la COVID-19. A continuación, intentan convencer a la persona de que necesita un nuevo certificado de vacunación, el cual no posee, y solicitan datos personales para llevar a cabo el supuesto trámite. Posteriormente, se produce un intercambio de números telefónicos que los estafadores utilizarán para sus propósitos maliciosos.
El modus operandi de los ciberdelincuentes implica ingresar el número telefónico asociado a la cuenta de WhatsApp en un nuevo dispositivo y enviar el código de verificación a la línea correspondiente sin que el propietario de la cuenta se percate. En ocasiones, los estafadores envían un mensaje de texto o realizan una llamada al dueño de la cuenta, fingiendo ser una empresa o un organismo oficial, como el Ministerio de Salud. Durante el engaño, el estafador suele solicitar al usuario que proporcione el código recibido por SMS, utilizando diversas excusas, como “validar la identidad” o “facilitar el trámite”.
Emiliano Piscitelli, especialista en Seguridad Informática, explica que el objetivo de los ciberdelincuentes es engañar a todos, y esto ha sido evidente desde la llegada de la pandemia. Según un estudio presentado durante una conferencia virtual en octubre de 2020, denominado “COVID-19 – CIBERPANDEMIA: la otra cara de la crisis sanitaria”, la industria del ciberdelito ha experimentado un crecimiento exponencial a raíz del virus.
La forma en que operan los estafadores en WhatsApp se basa en el proceso de verificación de la aplicación. Cuando se instala por primera vez o se reinstala en un dispositivo, WhatsApp envía un código de verificación para completar el proceso. Los estafadores aprovechan este código para instalar la cuenta del usuario en otro dispositivo y robar todos sus contactos.
Si bien la modalidad es nueva para muchas personas, en realidad lleva varios años en circulación, y lo único que varía es la excusa utilizada para llegar al usuario y robar su identidad a través de su cuenta. Durante la pandemia, cuando se estaba llevando a cabo la campaña de vacunación contra el coronavirus, comenzaron a circular estafas en WhatsApp con la excusa de confirmar o registrar un turno para la vacuna.
Es importante destacar que los estafadores también pueden duplicar la tarjeta SIM de los teléfonos celulares, engañando a las operadoras telefónicas para obtenerla a nombre de otra persona. Esto facilita aún más las estafas en WhatsApp, ya que el código de verificación llega directamente al nuevo dispositivo con la nueva línea.
El principal objetivo de esta modalidad de estafa es engañar a los contactos de la víctima y obtener dinero de ellos. Existen diversas variantes de estafas, pero generalmente implican tomar la identidad de la víctima y solicitar préstamos u otros tipos de ayuda financiera en su nombre.
Ante esta situación, es fundamental que los usuarios estén alerta y tomen precauciones para proteger su información personal. Algunas recomendaciones incluyen no compartir el código de verificación de WhatsApp con nadie, verificar cuidadosamente la identidad de las personas que solicitan información personal por medios electrónicos y mantenerse informado sobre las últimas técnicas utilizadas por los estafadores.
