La empresa distribuidora de energía eléctrica, EDEA, emitió un comunicado de prensa hoy, alertando a sus usuarios sobre una serie de estafas telefónicas perpetradas por individuos que se hacen pasar por empleados de la compañía. Estos estafadores solicitan información personal a los usuarios, la cual luego utilizan para cometer fraudes en perjuicio de los afectados o terceros.
Según el comunicado de EDEA, en los últimos días han recibido múltiples denuncias acerca de llamadas telefónicas desde números fijos, en las cuales los estafadores solicitan a los usuarios diversos datos, incluyendo el número de celular. Posteriormente, utilizan esta información para obtener el código de validación de WhatsApp, permitiéndoles acceder a los contactos del titular de la línea y perpetrar acciones fraudulentas.
La compañía eléctrica enfatizó que sus operarios nunca solicitan datos que no estén directamente relacionados con el suministro eléctrico. Además, aclararon que no ofrecen reprogramaciones de cortes de servicio a cambio de pagos y que no solicitan información sobre los artefactos eléctricos de los usuarios.
Ante la creciente ola de estafas, EDEA insta a sus usuarios a la prudencia y a verificar la identidad de cualquier persona que se comunique en nombre de la empresa. Recuerdan que en ningún caso deben proporcionar información sensible por teléfono, especialmente si la llamada parece sospechosa.
La compañía proporcionó un número de contacto oficial para consultas y verificación de información, el 0810 999 3332, así como la posibilidad de comunicarse a través de las redes sociales Facebook, Instagram y Twitter.
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