Desde el sábado pasado, usuarios del Banco Provincia han experimentado dificultades para operar con los servicios de homebanking y la billetera digital Cuenta DNI. Las fallas fueron evidentes en redes sociales, donde los clientes expresaron su malestar por errores en transacciones y movimientos inesperados en sus cuentas bancarias.

Los problemas provocaron una serie de inquietudes entre los clientes, quienes señalaron anomalías como débitos y depósitos inesperados en sus cuentas. Una usuaria de X denunció que le habían debitado 46 mil pesos de su cuenta, mientras que otra clienta sospechaba de una posible estafa virtual por parte del banco.

Fíjate q ni tendencia es… Rarisss… X lo menos m devolvieron mi plata. La transferí a mercado ya fue

— Rowina (@rowi_ovi) April 14, 2024

Ante esta situación, el Banco Provincia emitió un comunicado este domingo, admitiendo las fallas y asegurando que se encuentran trabajando para solucionarlas. La banca pública bonaerense, dirigida por Juan Cuattromo, garantizó que los saldos alterados serán regularizados en el menor tiempo posible.

⚠️ Durante las últimas horas se registraron inconvenientes que alcanzaron las cuentas de algunos de nuestros clientes y clientas.

⚠️ Los equipos técnicos se encuentran trabajando para alcanzar la solución.
Aquellos saldos de cuentas que se hayan visto modificados serán…

— Banco Provincia (@bancoprovincia) April 14, 2024