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El referente local Mariano Roldán asegura: “El balance en la agencia PAMI Ayacucho es muy positivo”

Mariano Roldán, militante de La Libertad Avanza y actual responsable de la dirección de la oficina del PAMI en Ayacucho, compartió con Urgente Ayacucho una evaluación de los primeros meses de su gestión, destacando logros y desafíos. Con casi seis meses al frente, Roldán valoró el trabajo de un equipo unido y comprometido, que ha permitido avanzar en una serie de reordenamientos administrativos y sociales, clave para mejorar la calidad de atención a los afiliados.

En relación a los desafíos enfrentados, el dirigente mencionó los cambios organizacionales a nivel nacional que impactaron en la estructura del PAMI, pero resaltó el esfuerzo colectivo para adaptarse y garantizar un servicio adecuado. “Hemos trabajado intensamente para que los ciudadanos se sientan contenidos, respetados y atendidos de manera eficiente, con un equipo que, a pesar de las dificultades, sigue brindando respuestas positivas”, expresó.

Uno de los pilares de la gestión de Roldán es el fortalecimiento de los lazos con los médicos y profesionales locales, con quienes mantiene un diálogo constante y constructivo. A su juicio, la colaboración estrecha con estos actores es fundamental para optimizar los recursos y garantizar una atención médica oportuna y de calidad. Además, remarcó la importancia de la capacitación continua tanto para el personal como para los afiliados, destacando el valor de los talleres y la digitalización para mejorar la accesibilidad a los servicios del PAMI.

En cuanto a los proyectos a futuro, Roldán destacó la planificación de nuevas iniciativas, tales como talleres de digitalización que faciliten la realización de trámites a través de plataformas virtuales. También mencionó la implementación de medidas que, a largo plazo, beneficiarán a los afiliados, asegurando una cobertura más justa y efectiva. Sin embargo, subrayó que los cambios en la institución requieren tiempo y esfuerzo, aunque los resultados comenzarán a ser visibles en el corto plazo.

Roldán también hizo hincapié en su postura política neutral, aclarando que su principal objetivo es garantizar la atención de calidad para los afiliados, independientemente de las ideologías políticas. “Lo más importante es que las personas se sientan bien atendidas, y que como equipo, podamos brindar un servicio eficiente, sin intereses políticos, siempre con la prioridad puesta en el bienestar de la gente“, afirmó.

Además, se refirió a la colaboración con otras instituciones locales, como el hospital y los centros de jubilados, para optimizar los servicios prestados a la comunidad. “La articulación con estas instituciones ha sido excelente desde el primer día”, destacó, señalando la predisposición de los profesionales a adaptarse a los cambios necesarios.

En cuanto a la comunicación con los afiliados, Roldán subrayó la importancia de mantener una relación abierta y transparente. Los ciudadanos pueden realizar consultas las 24 horas a través de la línea telefónica 138, o bien acudir a la oficina del PAMI, ubicada en Sáenz Peña 1615, de lunes a viernes, en el horario de 7:00 a 14:00. Aseguró que está disponible en todo momento para resolver dudas y garantizar que los servicios sean lo más claros y efectivos posibles.

Finalmente, Roldán envió un mensaje a los afiliados: “Les pido que se acerquen, que confíen en nosotros, porque estamos trabajando arduamente para que cada uno reciba la atención que se merece. A pesar de los desafíos que estamos atravesando, estoy convencido de que los cambios que estamos implementando darán frutos a largo plazo. Estamos en el buen camino, y siempre tendrán un equipo dispuesto a ayudar y brindar el mejor servicio posible”.

De esta manera, Roldán reafirmó su compromiso con el bienestar de los afiliados, con la mejora continua del servicio y con la consolidación de una gestión transparente, eficaz y orientada a la comunidad.

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