A pocos días de haber comenzado el nuevo gobierno de Javier Milei, ya se generó la primera polémica en redes sociales en torno al manejo de la comunicación digital. En concreto, respecto de las nuevas cuentas del Ministerio de Capital Humano y la Casa Rosada, que sumaron miles de seguidores en cuestión de horas, tanto en Facebook como en Instagram.

El movimiento que se dio en las últimas horas en los servicios de Meta, los cuales fue objetados por varios usuarios en la red social “X” (antes conocida como Twitter), sembraron dudas en cuanto a la legitimidad en el manejo de las cuentas oficiales que comienzan a operar bajo el gobierno de Milei.

“Aparecieron cuentas verificadas del Ministerio de Capital Humano en Instagram y en Facebook, con 250.000 seguidores la primera y 3,8 millones la segunda”, alertó el especialista en seguridad informática Javier Smaldone con un posteo en su cuenta @mis2centavos.

Smaldone reconoció que incluso varios usuarios recibieron alertas de “actividad sospechosa” en sus bandejas de correo electrónico, y cuando desbloquearon la cuenta encontraron que su última actividad había sido seguir a la del Ministerio de Capital Humano.

Pasó lo mismo con el perfil de la Casa Rosada en Instagram, que con solo dos posteos ya superó los 400 mil seguidores.

Lo cierto es que hay varias razones que pueden llevar a Instagram u otra red social a poner una cuenta en alerta, y no suele ser necesariamente por un hackeo. En muchas oportunidades depende del comportamiento que se tenga, como evidenciar una actividad compulsiva al seguir múltiples cuentas o realizar infinidad de comentarios, puede llevar hacer que la plataforma ponga un límite. Pero esto no sucedió con los perfiles de la Casa Rosada y Capital Humano.

Con el cambio de gestión, las cuentas que existían hasta el momento modificaron su nombre a “Casa Rosada 2019-2023” y funcionarán de ahora en adelante como un archivo de la Presidencia de Alberto Fernández. Allí se conservarán las publicaciones subidas durante su gestión, tal como ocurrió con la cuenta del mandato del expresidente Mauricio Macri, “Casa Rosada 2015-2019”.

Durante el traspaso de mando entre los expresidentes Cristina Fernández de Kirchner y Mauricio Macri en 2015, la gestión saliente decidió no entregar las credenciales de las cuentas oficiales gubernamentales a la entrante, que pasaron a declararse no oficiales.

Ante esta situación de conflicto, la administración macrista debió crear otras cuentas en Instagram, que luego quedaron bajo la órbita de Alberto Fernández.

Según pudo consultar Clarín con Meta, propietaria de la red social, este procedimiento es más común de lo que parece. De hecho, hasta tiene antecedentes con el modelo estadounidense. Esta decisión de crear cuentas archivo de las Presidencias quedó materializado cuando finalizaron los gobiernos de los exmandatarios Barack Obama y Donald Trump.

Sin dar demasiados detalles internos sobre el procedimiento, Instagram suele realiza la transición de las cuentas de los organismos públicos cada vez que se realizan cambios de mando. “Lo que se hizo fue trasladar las cuentas viejas, se fusionaron a nuevas para que se reflejen las instituciones de la nueva administración. Si un usuario seguía la anterior, quedaba en la nueva“, sintetizaron desde la tecnológica.

Por otro lado, las plataformas de redes sociales generalmente tienen procedimientos y políticas para manejar la transición de cuentas gubernamentales. Estos procedimientos pueden incluir la transferencia de la propiedad o la creación de nuevas cuentas oficiales para reflejar la nueva administración.