En las últimas horas, se han registrado numerosos intentos de estafa que utilizan el nombre de la empresa distribuidora de energía EDEA. Los delincuentes se comunican a través de WhatsApp y llamadas telefónicas desde cuentas fraudulentas, ofreciendo a jubilados y pensionados descuentos promocionales en la tarifa eléctrica. El objetivo de estas maniobras es obtener acceso a información sensible de las víctimas, incluyendo contraseñas de cuentas bancarias y billeteras virtuales, así como expandir su red de contactos para perpetuar sus estafas.
EDEA ha emitido un comunicado alertando a la población sobre estas actividades delictivas. La empresa aclara que únicamente contacta a los usuarios que han solicitado previamente un turno a través de su Oficina Virtual o de la aplicación móvil. En estas ocasiones, el único dato requerido es el número de usuario del servicio eléctrico, subrayando que los operarios no están autorizados para ingresar a los domicilios particulares.
Asimismo, EDEA enfatiza que no solicita información que no esté relacionada con el suministro eléctrico. Todas las comunicaciones sobre cortes programados se llevan a cabo mediante correo electrónico, la página web oficial y las redes sociales de la compañía, evitando cualquier tipo de conversación directa con los usuarios. Por ello, aconsejan a los clientes que verifiquen la autenticidad de los mensajes de WhatsApp mediante la tilde verde que identifica el canal oficial de la empresa.
Para contrarrestar estos intentos de estafa, EDEA ha proporcionado sus canales oficiales de comunicación, que incluyen:
• WhatsApp: +54 9 223 6 34 3332
• Aplicación EDEA Móvil
• Call Center: 0800 666 3332 / 0810 999 3332
• Oficina Virtual: oficinavirtual.edeaweb.com.ar
• Página web oficial: edeaweb.com.ar
Además, la empresa está activa en diversas redes sociales, donde los usuarios pueden seguir sus comunicados y actualizaciones:
• Facebook: EDEA Comunicación
• Instagram: EDEA (@prensaedea)
• Twitter: EDEA S.A. (@prensaedea) / X (twitter.com)
• LinkedIn: EDEA: Empresa Distribuidora de Energía Atlántica S.A.
Ante esta situación, se exhorta a la comunidad a mantener la cautela y a verificar cualquier información sospechosa relacionada con su servicio eléctrico.
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