En un innovador paso hacia la inclusión, Hugo Farfán (49 años) y Mariano Flores (64 años) han lanzado CaféLSA, la primera cafetería en Argentina diseñada para facilitar la comunicación en lengua de señas. Este proyecto pionero está situado en la ciudad de Salta y busca generar un espacio accesible para la comunidad sorda. Ambos emprendedores hipoacúsicos, amigos de toda la vida, han trabajado durante una década para hacer realidad esta idea.
El proyecto comenzó con la fundación de la Asociación de Sordos de la Provincia de Salta en 2008, y en junio de 2024, CaféLSA abrió sus puertas al público. A pesar de no haber logrado avanzar en el concurso NAVES Nacional, organizado por Banco Macro e IAE Business School, Farfán y Flores perseveraron. Recaudaron fondos a través de la plataforma www.cafecito.app y vendieron merchandising como agendas y tazas para financiar las primeras necesidades del café.
La inspiración para CaféLSA provino de una cafetería en Noruega que utiliza tablets en las mesas para mostrar los productos con sus respectivas señas. Además, el éxito de la The Signing Store de Starbucks en Washington DC, un local donde todo el personal se comunica en lengua de señas estadounidense, sirvió como modelo.
El proyecto no solo busca ofrecer café, sino también crear empleo para personas sordas, muchas de las cuales enfrentan dificultades para encontrar trabajo debido a la falta de accesibilidad laboral. Actualmente, ocho familias de personas sordas dependen de CaféLSA. Además, el café ofrece cursos de Lengua de Señas Argentina (LSA), acercando esta forma de comunicación a la sociedad.
Entre los desafíos que enfrentaron, Farfán destaca las dificultades para contactar a proveedores, quienes operan principalmente por teléfono, y la necesidad de cambiar la percepción de la cafetería como un espacio exclusivo para personas sordas. Para superar estos obstáculos, implementaron estrategias de marketing en redes sociales.
De cara al futuro, Farfán y Flores tienen planes ambiciosos. La comunidad sorda está entusiasmada con la posibilidad de que CaféLSA se expanda a otras provincias como una franquicia. Los emprendedores están preparando su estrategia para hacer realidad esta expansión, con el objetivo de ofrecer más oportunidades y accesibilidad a nivel nacional.
Fuente: Cuarto Salta a diario.
