Usuarios de la plataforma Cuenta DNI del Banco Provincia reportaron fallas significativas en el servicio, afectando la capacidad de realizar operaciones a aquellos que dependen de esta billetera digital.
A través de redes sociales, especialmente en la plataforma X (anteriormente conocida como Twitter), se multiplicaron las quejas sobre el mal funcionamiento de la aplicación. Un usuario expresó su indignación al denunciar el vaciamiento de una cuenta bancaria, señalando la realización de transferencias inusuales. “@bancoprovincia dando consejos de ‘SEGURIDAD’… pero a la Seño Romi un tal Braian Alexis Ricardo le propinó 2 Maxi transferencias y le vaciaron la cuenta sueldo. Inútiles. #cuentadni Filas de personas porque no abre la aplicación o se cuelga cuando vas a pagar. @bancoprovincia“, compartió otro afectado.
Ante la creciente ola de críticas y las denuncias de posibles casos de robo, el Banco Provincia emitió respuestas automáticas para tranquilizar a los usuarios. “Buenos días. Te informamos que se registran inconvenientes aleatorios en nuestra APP de CUENTA DNI, pero ya estamos trabajando para solucionarlo. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas“, comunicó la entidad financiera en reiteradas ocasiones.
La situación generó inquietud entre aquellos que dependen de la Cuenta DNI para realizar sus transacciones diarias.
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