La aplicación de mensajería de Meta registró una interrupción que afectó a usuarios de distintos países. El principal inconveniente fue el envío de archivos multimedia.
Qué pasó con WhatsApp
WhatsApp sufrió este lunes 3 de agosto una caída parcial del servicio que afectó a miles de usuarios en distintas partes del mundo.
Los principales problemas se registraron al intentar enviar fotos, stickers y otros archivos multimedia, aunque también hubo reportes sobre fallas para enviar mensajes, conectarse al servidor y utilizar WhatsApp Web.
Cuáles fueron las fallas reportadas
Según los usuarios, los inconvenientes comenzaron alrededor de las 18 (hora argentina) y continuaban registrándose al momento de la publicación de esta nota.
En plataformas como Downdetector, miles de personas informaron que no podían compartir imágenes, publicar fotos en los estados o enviar stickers dentro de los chats.
En algunos casos también se registraron interrupciones en la versión web de la aplicación y errores de conexión con los servidores.
Meta aún no explicó el origen del problema
Hasta el momento, Meta no informó oficialmente cuál fue la causa de la falla ni comunicó un horario preciso para la normalización total del servicio.
Sin embargo, usuarios de distintos países comenzaron a reportar una recuperación gradual de la aplicación, aunque algunas funciones continuaban presentando inconvenientes.
Mientras tanto, se recomienda mantener la aplicación actualizada y esperar a que la empresa complete el restablecimiento de sus servidores, ya que el inconveniente no depende de la configuración de los dispositivos de los usuarios.
Fuente: Canal 26.
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